Platinum Hotel and Casino Bansko se află la 650 de metri de teleschiul din Bansko şi are piscină interioară, saună, baie turcească și centru de fitness, toate disponibile gratuit. Accesul la centrul de wellness și spa și serviciile de masaj sunt disponibile la un cost suplimentar. Parcarea privată şi accesul la internet WiFi sunt gratuite.

Toate camerele de la Platinum Hotel and Casino Bansko au zonă de relaxare, TV cu canale prin cablu și minibar. Unele camere au loc de luat masa și canapea. Baia privată este dotată cu articole de toaletă gratuite, cadă și uscător de păr. Unele unităţi oferă un balcon privat, cu vedere la oraș sau la munte.

Platinum Hotel and Casino Bansko are 3 restaurante: un restaurant tip bufet, un restaurant à la carte și un restaurant cuşer. Un bar în hol este la dispoziția oaspeților, iar cunoscătorii se pot bucura de selecția largă, oferită în crama proprietății.

Printre facilitățile de agrement se numără cazinoul Platinum, echipamentele de biliard și tenis de masă, disponibile la un cost suplimentar, şi o sală de jocuri. Pentru copii există un loc de joacă pentru copii.

De la hotel pot fi închiriate echipamente de schi, iar iubitorii de sport pot lua lecții de schi, oferite la un cost suplimentar de școala de schi. Serviciul de transfer la și de la telegondolă este gratuit.

Centrul stațiunii Bansko, cu numeroase magazine alimentare, restaurante, localuri cu autoservire și baruri, se află la mai puțin de 10 minute de mers pe jos. Autogara din Bansko este situată la 2,3 km.