Hotelul Mura este situat pe drumul spre pârtiile de schi, în apropiere de râul Glazne şi de centrul oraşului Bansko. Acesta oferă un restaurant rafinat şi un centru spa cu o cadă cu hidromasaj spaţioasă.
Oaspeţii pot ajunge la telegondolă în doar câteva minute prin intermediul serviciului de transfer gratuit sau în aproximativ 15 minute de mers pe jos.
Toate camerele au TV prin cablu, telefon, balcon (in cele mai multe camere), baie cu dus si uscator de par.
Cadă cu hidromasaj, baia de aburi şi facilităţile de saună de la Hotelul Mura sunt disponibile gratuit.
De asemenea, se oferă acces gratuit la internet wireless.