Hotelul Herăstrău este amplasat în centrul parcului Herăstrău, pe malul lacului, și oferă terase, terenuri de tenis disponibile pe tot parcursul anului și parcare gratuită.
Camerele au aer condiţionat, minibar, TV cu ecran plat și canale prin cablu, acces gratuit la WiFi de mare viteză şi o baie privată cu duş. Unele camere includ balcon.
Hotelul serveşte în fiecare dimineaţă un mic dejun tip bufet, cu o serie de opţiuni à la carte. În restaurant sau pe terasa se servesc specialități românești și preparate internaționale.
Sunt disponibile servicii de spălătorie, călcătorie şi concierge. Hotelul asigură un serviciu de transfer, iar copiii se pot distra la locul de joacă.
Aeroportul Henri Coandă se află la 20 de minute de mers cu maşina.