Hotelul Thomas Albert este situat în partea istorică a Chișinăului, la 500 de metri de bulevardul Ștefan cel Mare, și oferă acces la piscina în aer liber a hotelului partener, WiFi gratuit în întreaga proprietate, precum și parcare gratuită.
Camerele au TV cu ecran plat, minibar, o mașină de cafea și un ceainic electric. Băile private sunt dotate cu articole de toaletă gratuite.
Oaspeții pot savura o băutură la bar. Hotelul are recepție nonstop, iar serviciile de turism, bilete și serviciile de concierge sunt disponibile.
Hotelul oferă și închirieri de mașini. Gara Chișinău se află la 9 minute de mers cu mașina de proprietate, iar Aeroportul Chișinău este la 12 km.