Hivernage Hotel & Spa este situat la doar o scurtă plimbare de medina și bazinele din Marrakech. Fiecare cameră este dotată cu TV prin satelit și acces gratuit la internet Wi-Fi.
Hotelul are terase panoramice cu vedere la Bab Jdid, una dintre cele 9 porți ale orașului, Grădinile Agdal și vârfurile Atlas.
Oaspeții sunt invitați să se relaxeze la centrul spa al hotelului. Are saună, cadă cu hidromasaj și tratamente anti-stres.
Restaurantul hotelului, La Table du Marche, servește mâncăruri inventive realizate cu produse locale. Mesele pot fi savurate pe frumoasa terasă în aer liber.