Situată la doar 500 de metri de pârtiile de schi din Poiana Brașov, Pensiunea Alex oferă cazare cu acces gratuit la camera de depozitare a echipamentului de schi, restaurant à la carte, precum și saună și facilități de fitness. Internet Wi-Fi gratuit este disponibil în zonele publice și în unele camere.
Camerele mobilate funcțional sunt dotate cu frigider, TV prin cablu, seif și baie privată, cu duș, uscător de păr și articole de toaletă gratuite. Unele unități au balcon cu vedere la munți.
Oaspeții de la Pensiunea Alex pot savura preparate din bucătăria tradițională românească în restaurant sau se pot relaxa pe terasa în aer liber sau la barul proprietății.