Folosim cookies pentru a va oferi o experienta personalizata. Click aici pentru mai multe informatii despre cookies si modul lor de folosire.

IRAN 2020 - Plecare din Cluj

Descriere

Destinatie: Iran

Durata: 1 zi, fara cazare

Cine nu a auzit de povestile tinerei Seherezada, de Persepolis, de Pasargadae sau de renumitul poet Rumie Iran este leaganul civilizatiei persane, una dintre cele mai influente culturi din lume. Cultura iraniana poate fi impartita in doua mari perioade: perioada persana si perioada islamica. Maretia culturii persane poate fi admirata in Persepolis perla Imperiului Ahemenid si in Pasargadae capitala dinastica a Imperiului, la Naqsh-e Rustam stanca ce adaposteste mormintele marilor sahi. Lumea fascinanta a celor O mie si una de nopti si bogatia culturii islamice prind contur in Piata Imam din Isfahan a doua cea mai mare piata urbana din lume. In orasul oaza Yazd - situat la marginea desertului Kavir, pe Drumul Matasii unde vom vedea focul vesnic, marturia religiei zoroastriene. Kashan ne fascineaza cu palatale sale luxoase, Shiraz cu parcurile sale luxuriante si cu viata culturala fiind orasul poetilor - iar Teheran ofera o incursiune in lumea muzeelor si in viata metropolitana iraniana moderna. 
Va invitam sa descoperiti comorile Persiei, sa savurati ospitalitatea iraniana printr-o calatorie de poveste, intr-o destinatie exotica si misterioasa, fascinanta si fermecatoare, care va ramane mult timp in mintea si sufletul Dumneavoastra. 


SERVICII INCLUSE: 
transport cu avionul Cluj-Napoca Teheran si retur Shiraz Cluj-Napoca cu compania TURKISH AIRLINES, via Istanbul; 
9 nopti cazare cu demipensiune (mic dejun + cina) in camera standard la hoteluri de 4*: 2 nopti in Teheran, 2 nopti in Isfahan, 2 nopti in Yazd, 3 nopti in Shiraz; 
tururi de oras cu ghid local in Teheran, Isfahan, Yazd, Shiraz; 
vizita siturilor arheologice Pasargadae si Persepolis; 
vizitarea Muzeului Bijuteriilor din Teheran; 
tururile si vizitele mentionate in program; 
transferuri aeroport hotel aeroport; 
ghizi locali vorbitori de limba engleza pe toata durata circuitului; 
transport cu autocar local pe intreg itinerariul; 
insotitor roman de grup; 
taxa de procesare acte si viza on arrival Iran; 
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari). 


Nota: Taxa de viza si taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna august 2019. In situatia majorarii de catre consulat sau de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data aplicarii pentru viza sau a emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe. 


NU SUNT INCLUSE: 
asigurarea medicala (obligatorie de la orice companie de asigurari care acopera teritoriul Iranului); 
asigurarea storno (recomandata, se incheie odata cu semnarea contractului de comercializare a pachetului de servicii turistice); 
bacsisuri pentru prestatorii locali (ex: soferi, personal hotelier, ghizi): 5 EURO/persoana/ zi se practica in Iran, se achita la sosirea in tara de destinatie; 
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse; 
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program. 


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale): 
29.03: Cluj-Napoca 21:40 Istanbul 23:30 durata zborului: 1h50m 
30.03: Istanbul 01:25 Teheran 06:05 (in 30.03) durata zborului: 3h10m 
08.04: Shiraz 03:10 Istanbul 05:40 durata zborului: 4h00m 
08.04: Istanbul 06:50 Cluj-Napoca 08:25 durata zborului: 1h35m 


GRUP MINIM: 
25 persoane. Pentru grup 20-24 persoane, pretul se majoreaza cu 60 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic de 20 participanti pretul se recalculeaza sau excursia se reprogrameaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare. 


EXCURSII SI VIZITE OPTIONALE: 
Tur culinar iranian: 40 EURO/persoana (tarif valabil un grup de minim 20 persoane). 


CONDITII SI ACTE NECESARE PENTRU OBTINEREA VIZEI: 
Documente necesare: 
formular completat corect; 
pasaport valabil 6 luni de la data intoarcerii in tara (FARA stampila de intrare / iesire in/din Israel). De asemenea este necesara copia in format digital a primei pagini a pasaportului (cea cu poza) cu urmatoarele caracteristici obligatorii: color, format JPEG, marime maxima 500KB (dar nu mai mica de 10KB), 800 X 600 pixeli dimensiune, luminozitate normala, pozitionare orizontala. Copia va cuprinde DOAR pagina cu poza! 
fotografie recenta in format digital cu urmatoarele caracteristici obligatorii: color, format JPEG, marime maxima 240KB (dar nu mai mica de 10KB), format dreptunghiular (inaltimea mai mare decat latimea), pe fundal alb sau fara fundal, fara ochelari, expresie serioasa; 
cazier judiciar; 
adeverinta de la medicul de familie cu precizarea apt calatorie. 
Important: Ministerul Afacerilor Externe din Iran isi rezerva dreptul de a solicita informatii suplimentare despre aplicanti in vederea posibilitatii acordarii vizei. 


CODUL VESTIMENTAR PENTRU IRAN: 
Turistii nu sunt exceptati de la aplicarea legilor islamice in privinta vestimentatiei, in special persoanele de sex feminin (corpul si capul trebuie sa fie in permanenta acoperite). Femeile trebuie sa respecte hijabul codul vestimentar islamic: par acoperit (cu un sal, batic sau esarfa), corpul trebuie sa fie complet acoperit (nu sunt permise pantalonii scurti, fusta, tricoul cu maneca scurta), iar deasupra hainelor este obligatorie purtarea unui mantou/camasa sau tunica lejera, care sa acopere corpul pana la genunchi si sa nu evidentieze silueta. Trebuie evitate culorile stridente (mai ales rosul). Barbatilor nu le este permis portul pantalonilor scurti si a tricourilor fara maneca. 


CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA: 
 20% din pretul pachetului turistic la inscriere; 
 60% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
 20% din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii. 


Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral. 
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea. 


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI: 
 5% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intre 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
 20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 61 zile inaintea plecarii; 
 50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 60 zile - 46 zile inaintea plecarii; 
 80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 45 zile - 30 zile inaintea plecarii; 
 100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii. 


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei. 


TRANSFERURI PRIVATE LA/DE LA AEROPORTUL CLUJ-NAPOCA(MINIM2 PASAGERI):
26 EURO/pers /dus-intors din orasele GHERLA, TURDA, DEJ36 EURO/pers /dus-intors din orasele LUDUS, AIUD, HUEDIN 40 EURO/pers /dus-intors din orasele TARGU MURES, IERNUT, TEIUS 50 EURO/pers /dus-intors din orasele ALBA-IULIA, ZALAU, BECLEAN 58 EURO/pers /dus-intors din orasele BISTRITA, MEDIAS 70 EURO/pers /dus-intors din orasele ORADEA, SIBIU, BAIA-MARE, SIGHISOARA 76 EURO/pers /dus-intors din orasele SATU-MARE, DEVA 
NOTA: Serviciul de transfer privat este valabil in limita locurilor disponibile la momentul rezervarii. 


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; 
ACEST PROGRAM NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE; 
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie; 
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale; 
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro; 
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite); 
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu; 
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program. 
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup; 
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor; 
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii; 
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single; 
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana; 
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor; 
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion; 
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective; 
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza; 
oferta a fost calculata pe baza paritatii euro/USD valabile in luna august 2019; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii; 
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa; 
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului; 
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie; 
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii. 


Destinatie: Iran

Durata: 1 zi, fara cazare

Cine nu a auzit de povestile tinerei Seherezada, de Persepolis, de Pasargadae sau de renumitul poet Rumie Iran este leaganul civilizatiei persane, una dintre cele mai influente culturi din lume. Cultura iraniana poate fi impartita in doua mari perioade: perioada persana si perioada islamica. Maretia culturii persane poate fi admirata in Persepolis perla Imperiului Ahemenid si in Pasargadae capitala dinastica a Imperiului, la Naqsh-e Rustam stanca ce adaposteste mormintele marilor sahi. Lumea fascinanta a celor O mie si una de nopti si bogatia culturii islamice prind contur in Piata Imam din Isfahan a doua cea mai mare piata urbana din lume. In orasul oaza Yazd - situat la marginea desertului Kavir, pe Drumul Matasii unde vom vedea focul vesnic, marturia religiei zoroastriene. Kashan ne fascineaza cu palatale sale luxoase, Shiraz cu parcurile sale luxuriante si cu viata culturala fiind orasul poetilor - iar Teheran ofera o incursiune in lumea muzeelor si in viata metropolitana iraniana moderna. 
Va invitam sa descoperiti comorile Persiei, sa savurati ospitalitatea iraniana printr-o calatorie de poveste, intr-o destinatie exotica si misterioasa, fascinanta si fermecatoare, care va ramane mult timp in mintea si sufletul Dumneavoastra. 


SERVICII INCLUSE: 
transport cu avionul Cluj-Napoca Teheran si retur Shiraz Cluj-Napoca cu compania TURKISH AIRLINES, via Istanbul; 
9 nopti cazare cu demipensiune (mic dejun + cina) in camera standard la hoteluri de 4*: 2 nopti in Teheran, 2 nopti in Isfahan, 2 nopti in Yazd, 3 nopti in Shiraz; 
tururi de oras cu ghid local in Teheran, Isfahan, Yazd, Shiraz; 
vizita siturilor arheologice Pasargadae si Persepolis; 
vizitarea Muzeului Bijuteriilor din Teheran; 
tururile si vizitele mentionate in program; 
transferuri aeroport hotel aeroport; 
ghizi locali vorbitori de limba engleza pe toata durata circuitului; 
transport cu autocar local pe intreg itinerariul; 
insotitor roman de grup; 
taxa de procesare acte si viza on arrival Iran; 
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari). 


Nota: Taxa de viza si taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna august 2019. In situatia majorarii de catre consulat sau de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data aplicarii pentru viza sau a emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe. 


NU SUNT INCLUSE: 
asigurarea medicala (obligatorie de la orice companie de asigurari care acopera teritoriul Iranului); 
asigurarea storno (recomandata, se incheie odata cu semnarea contractului de comercializare a pachetului de servicii turistice); 
bacsisuri pentru prestatorii locali (ex: soferi, personal hotelier, ghizi): 5 EURO/persoana/ zi se practica in Iran, se achita la sosirea in tara de destinatie; 
excursiile optionale si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse; 
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program. 


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale): 
29.03: Cluj-Napoca 21:40 Istanbul 23:30 durata zborului: 1h50m 
30.03: Istanbul 01:25 Teheran 06:05 (in 30.03) durata zborului: 3h10m 
08.04: Shiraz 03:10 Istanbul 05:40 durata zborului: 4h00m 
08.04: Istanbul 06:50 Cluj-Napoca 08:25 durata zborului: 1h35m 


GRUP MINIM: 
25 persoane. Pentru grup 20-24 persoane, pretul se majoreaza cu 60 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic de 20 participanti pretul se recalculeaza sau excursia se reprogrameaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare. 


EXCURSII SI VIZITE OPTIONALE: 
Tur culinar iranian: 40 EURO/persoana (tarif valabil un grup de minim 20 persoane). 


CONDITII SI ACTE NECESARE PENTRU OBTINEREA VIZEI: 
Documente necesare: 
formular completat corect; 
pasaport valabil 6 luni de la data intoarcerii in tara (FARA stampila de intrare / iesire in/din Israel). De asemenea este necesara copia in format digital a primei pagini a pasaportului (cea cu poza) cu urmatoarele caracteristici obligatorii: color, format JPEG, marime maxima 500KB (dar nu mai mica de 10KB), 800 X 600 pixeli dimensiune, luminozitate normala, pozitionare orizontala. Copia va cuprinde DOAR pagina cu poza! 
fotografie recenta in format digital cu urmatoarele caracteristici obligatorii: color, format JPEG, marime maxima 240KB (dar nu mai mica de 10KB), format dreptunghiular (inaltimea mai mare decat latimea), pe fundal alb sau fara fundal, fara ochelari, expresie serioasa; 
cazier judiciar; 
adeverinta de la medicul de familie cu precizarea apt calatorie. 
Important: Ministerul Afacerilor Externe din Iran isi rezerva dreptul de a solicita informatii suplimentare despre aplicanti in vederea posibilitatii acordarii vizei. 


CODUL VESTIMENTAR PENTRU IRAN: 
Turistii nu sunt exceptati de la aplicarea legilor islamice in privinta vestimentatiei, in special persoanele de sex feminin (corpul si capul trebuie sa fie in permanenta acoperite). Femeile trebuie sa respecte hijabul codul vestimentar islamic: par acoperit (cu un sal, batic sau esarfa), corpul trebuie sa fie complet acoperit (nu sunt permise pantalonii scurti, fusta, tricoul cu maneca scurta), iar deasupra hainelor este obligatorie purtarea unui mantou/camasa sau tunica lejera, care sa acopere corpul pana la genunchi si sa nu evidentieze silueta. Trebuie evitate culorile stridente (mai ales rosul). Barbatilor nu le este permis portul pantalonilor scurti si a tricourilor fara maneca. 


CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA: 
 20% din pretul pachetului turistic la inscriere; 
 60% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
 20% din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii. 


Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral. 
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea. 


CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI: 
 5% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face intre 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
 20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 61 zile inaintea plecarii; 
 50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 60 zile - 46 zile inaintea plecarii; 
 80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 45 zile - 30 zile inaintea plecarii; 
 100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii. 


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei. 


TRANSFERURI PRIVATE LA/DE LA AEROPORTUL CLUJ-NAPOCA(MINIM2 PASAGERI):
26 EURO/pers /dus-intors din orasele GHERLA, TURDA, DEJ36 EURO/pers /dus-intors din orasele LUDUS, AIUD, HUEDIN 40 EURO/pers /dus-intors din orasele TARGU MURES, IERNUT, TEIUS 50 EURO/pers /dus-intors din orasele ALBA-IULIA, ZALAU, BECLEAN 58 EURO/pers /dus-intors din orasele BISTRITA, MEDIAS 70 EURO/pers /dus-intors din orasele ORADEA, SIBIU, BAIA-MARE, SIGHISOARA 76 EURO/pers /dus-intors din orasele SATU-MARE, DEVA 
NOTA: Serviciul de transfer privat este valabil in limita locurilor disponibile la momentul rezervarii. 


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; 
ACEST PROGRAM NECESITA OBTINEREA VIZEI TURISTICE; 
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie; 
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale; 
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro; 
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite); 
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu; 
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program. 
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup; 
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor; 
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii; 
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single; 
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana; 
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor; 
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion; 
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective; 
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza; 
oferta a fost calculata pe baza paritatii euro/USD valabile in luna august 2019; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica atat pretul excursiei, cat si pretul excursiilor optionale; 
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii; 
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa; 
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului; 
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie; 
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.