Folosim cookies pentru a va oferi o experienta personalizata. Click aici pentru mai multe informatii despre cookies si modul lor de folosire.

SRI LANKA 2020

Descriere

Destinatie: Sri Lanka

Durata: 1 zi, fara cazare

Cu edificii din timpuri stravechi, temple budiste, oameni primitori, turme de elefanti, faimosul ceai de Ceylon si mancarea delicioasa, Sri Lanka este o destinatie de vacanta irezistibila. Va invitam sa descoperiti aceasta tara minunata intr-un circuit complet in care vom vizita cele mai frumoase locuri. Vom incheia vizita noastra in Sri Lanka cu un minisejur de 2 nopti all inclusive la plaja, intr-un hotel de cinci stele. 


SERVICII INCLUSE: 
transport cu avionul Bucuresti Colombo Bucuresti cu compania Qatar Airways, schimbarea curselor la Doha; 
11 nopti cazare, astfel: 1 noapte cu mic dejun si 1 noapte cu demipensiune in Wattala la hotel de 4*, 2 nopti cu demipensiune in Habarana la hotel de 4*, 1 noapte cu demipensiune in Kandy la hotel de 4*, 1 noapte cu demipensiune in Nuwara Eliya la hotel de 4*, 2 nopti cu demipensiune langa Parcul National Yala la hotel de 3* superior, 3 nopti cu All Inclusive la hotel 5* in Ahungalla (hotel Riu Sri Lanka sau similar); 
transferuri aeroport hotel aeroport cu autocar local modern dotat cu aer conditionat; 
vizitele si excursiile mentionate in program: tur de oras in Colombo, adapostul pentru elefanfi Pinnawela, templul Dambulla, fortareata Sigirya, gradina de mirodenii in Matale, templul dintelui in Kandy, gradina botanica Peradeniya, tur de oras in Nuwara Eliya, valea Ella, Parcul National Yala, tur de oras Galle; 
biletele de intrare la obiectivele turistice: adapostul Pinnawela, templul Dambulla, fortareata Sigiriya, templul Kandy, spectacol traditional in Kandy, gradina botanica Peradeniya, doua sesiuni de safari in Parcul National Yala; 
ghid local pentru intreg circuitul; 
insotitor roman de grup; 
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari). 


Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna septembrie, anul 2019. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe. 


NU SUNT INCLUSE: 
taxa de viza: 45 USD/ persoana (se achita la agentie pentru aplicatii online sau, in caz contrar, la intrarea in Sri Lanka v. informatii suplimentare la capitolul Acte necesare pentru obtinerea vizei) 
alte mese decat cele mentionate in program; 
asigurarea medicala de calatorie (optionala); 
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri pentru prestatorii locali (ex: soferi, personal hotelier, ghizi): 50 USD/persoana se practica, se achita la sosirea in tara de destinatie; 
excursiile optionale (Parcul National Minneriya, vizita unui sat traditional, templul Kataragama, croaziera pentru observarea balenelor) si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse; 
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program. 


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale): 
11.02.2020: Otopeni 12:20 Doha 18:00 durata zbor: 4 ore si 35 minute 
Doha 19:30 Colombo 02:55 durata zbor: 4 ore si 50 minute 
22.02.2020: Colombo 10:50 Doha 13:40 durata zbor: 5 ore si 20 minute 
Doha 16:25 Bucuresti 20:30 durata zbor: 5 ore si 5 minute 
GRUP MINIM: 
20 persoane. Pentru grup 15-19 persoane, pretul se majoreaza cu 25 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic de 15 participanti pretul se recalculeaza sau circuitul se reprogrameaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare. 


PRETURI INFORMATIVE EXCURSII OPTIONALE: 
Parcul National Minneriya: 40 USD/ persoana 
Vizita unui sat traditional: 30 USD/ persoana 
Croaziera pe mare pentru observarea balenelor: 85 USD/ persoana 
Templu Kataragama: 15 USD/ persoana 


Preturile sunt valabile pentru minim 15 persoane participante.Pentru un numar mai mic de participanti pretul se recalculeaza sau excursia se anuleaza. 


ACTE NECESARE PENTRU OBTINEREA VIZEI: 
 Viza pentru Sri Lanka costa 45 USD/ persoana pentru cetatenii romani si se obtine fie pe aeroport la sosirea in Sri Lanka, fie online, in baza pasaportului care trebuie sa fie valabil minim 6 luni de la data intoarcerii in tara. 
 Pentru evitarea cozilor din aeroport, este recomandata aplicatia online de obtinere a vizei. Agentia va aplica online, caz in care taxa de viza trebuie achitata la agentie. 


CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA: 
 20% din pretul pachetului turistic la inscriere; 
 60% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
 20% din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii. 


Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral. 
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea. 
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI: 
 5% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
 20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 61 zile inaintea plecarii; 
 50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 60 zile - 46 zile inaintea plecarii; 
 80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 45 zile - 30 zile inaintea plecarii; 
 100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii. 


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei. 


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI): 
20 EURO/adult /dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI 
25 EURO/adult/dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul TARGOVISTE 
30 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU 
35 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PREDEAL, SLOBOZIA 
40 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, CALARASI 
45 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele FOCSANI, SLATINA 
50 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CONSTANTA, CARACAL 
55 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CRAIOVA, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS 
65 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele TULCEA, BACAU 
70 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul SIBIU 
80 EURO/adult/dus-intors si 45 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIGHISOARA, MEDIAS 
95 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors in orasul TG MURES 
NOTA: Serviciul de transfer privat este valabil in limita locurilor disponibile la momentul rezervarii. 


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI PENTRU CETATENII ROMANI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; 
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie; 
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale; 
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro; 
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite); 
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu; 
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program. 
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup; 
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor; 
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii; 
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single; 
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana; 
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor; 
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion; 
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective; 
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza; 
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/Usd valabila in luna septembrie 2019; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei. 
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii; 
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa; 
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului; 
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie; 
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii. 


Destinatie: Sri Lanka

Durata: 1 zi, fara cazare

Cu edificii din timpuri stravechi, temple budiste, oameni primitori, turme de elefanti, faimosul ceai de Ceylon si mancarea delicioasa, Sri Lanka este o destinatie de vacanta irezistibila. Va invitam sa descoperiti aceasta tara minunata intr-un circuit complet in care vom vizita cele mai frumoase locuri. Vom incheia vizita noastra in Sri Lanka cu un minisejur de 2 nopti all inclusive la plaja, intr-un hotel de cinci stele. 


SERVICII INCLUSE: 
transport cu avionul Bucuresti Colombo Bucuresti cu compania Qatar Airways, schimbarea curselor la Doha; 
11 nopti cazare, astfel: 1 noapte cu mic dejun si 1 noapte cu demipensiune in Wattala la hotel de 4*, 2 nopti cu demipensiune in Habarana la hotel de 4*, 1 noapte cu demipensiune in Kandy la hotel de 4*, 1 noapte cu demipensiune in Nuwara Eliya la hotel de 4*, 2 nopti cu demipensiune langa Parcul National Yala la hotel de 3* superior, 3 nopti cu All Inclusive la hotel 5* in Ahungalla (hotel Riu Sri Lanka sau similar); 
transferuri aeroport hotel aeroport cu autocar local modern dotat cu aer conditionat; 
vizitele si excursiile mentionate in program: tur de oras in Colombo, adapostul pentru elefanfi Pinnawela, templul Dambulla, fortareata Sigirya, gradina de mirodenii in Matale, templul dintelui in Kandy, gradina botanica Peradeniya, tur de oras in Nuwara Eliya, valea Ella, Parcul National Yala, tur de oras Galle; 
biletele de intrare la obiectivele turistice: adapostul Pinnawela, templul Dambulla, fortareata Sigiriya, templul Kandy, spectacol traditional in Kandy, gradina botanica Peradeniya, doua sesiuni de safari in Parcul National Yala; 
ghid local pentru intreg circuitul; 
insotitor roman de grup; 
taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari). 


Nota: Taxele de aeroport incluse in pret sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna septembrie, anul 2019. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul circuitului conform cu noile valori ale acestor taxe. 


NU SUNT INCLUSE: 
taxa de viza: 45 USD/ persoana (se achita la agentie pentru aplicatii online sau, in caz contrar, la intrarea in Sri Lanka v. informatii suplimentare la capitolul Acte necesare pentru obtinerea vizei) 
alte mese decat cele mentionate in program; 
asigurarea medicala de calatorie (optionala); 
asigurarea storno (optionala), se incheie odata cu contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice, in pachet cu asigurarea medicala de calatorie; 
bacsisuri pentru prestatorii locali (ex: soferi, personal hotelier, ghizi): 50 USD/persoana se practica, se achita la sosirea in tara de destinatie; 
excursiile optionale (Parcul National Minneriya, vizita unui sat traditional, templul Kataragama, croaziera pentru observarea balenelor) si intrarile la obiectivele turistice, altele decat cele mentionate ca fiind incluse; 
bauturile alcoolice sau racoritoare la mesele incluse in program. 


ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale): 
11.02.2020: Otopeni 12:20 Doha 18:00 durata zbor: 4 ore si 35 minute 
Doha 19:30 Colombo 02:55 durata zbor: 4 ore si 50 minute 
22.02.2020: Colombo 10:50 Doha 13:40 durata zbor: 5 ore si 20 minute 
Doha 16:25 Bucuresti 20:30 durata zbor: 5 ore si 5 minute 
GRUP MINIM: 
20 persoane. Pentru grup 15-19 persoane, pretul se majoreaza cu 25 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic de 15 participanti pretul se recalculeaza sau circuitul se reprogrameaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare. 


PRETURI INFORMATIVE EXCURSII OPTIONALE: 
Parcul National Minneriya: 40 USD/ persoana 
Vizita unui sat traditional: 30 USD/ persoana 
Croaziera pe mare pentru observarea balenelor: 85 USD/ persoana 
Templu Kataragama: 15 USD/ persoana 


Preturile sunt valabile pentru minim 15 persoane participante.Pentru un numar mai mic de participanti pretul se recalculeaza sau excursia se anuleaza. 


ACTE NECESARE PENTRU OBTINEREA VIZEI: 
 Viza pentru Sri Lanka costa 45 USD/ persoana pentru cetatenii romani si se obtine fie pe aeroport la sosirea in Sri Lanka, fie online, in baza pasaportului care trebuie sa fie valabil minim 6 luni de la data intoarcerii in tara. 
 Pentru evitarea cozilor din aeroport, este recomandata aplicatia online de obtinere a vizei. Agentia va aplica online, caz in care taxa de viza trebuie achitata la agentie. 


CONDITII FINANCIARE: 
TERMENE DE PLATA: 
 20% din pretul pachetului turistic la inscriere; 
 60% din pretul pachetului turistic cu minim 60 zile inaintea plecarii; 
 20% din pretul pachetului turistic cu minim 30 zile inaintea plecarii. 


Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral. 
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea. 
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI: 
 5% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 120 zile - 91 zile inaintea plecarii; 
 20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 90 zile - 61 zile inaintea plecarii; 
 50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 60 zile - 46 zile inaintea plecarii; 
 80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 45 zile - 30 zile inaintea plecarii; 
 100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii. 


IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei. 


TRANSFERURI PRIVATE DIN PROVINCIE LA / DE LA AEROPORT (MINIM 2 PASAGERI): 
20 EURO/adult /dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PLOIESTI, GIURGIU, URZICENI 
25 EURO/adult/dus-intors si 10 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul TARGOVISTE 
30 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SINAIA, PITESTI, ALEXANDRIA, BUZAU 
35 EURO/adult/dus-intors si 15 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele PREDEAL, SLOBOZIA 
40 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele BRASOV, CALARASI 
45 EURO/adult/dus-intors si 20 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele FOCSANI, SLATINA 
50 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CONSTANTA, CARACAL 
55 EURO/adult/dus-intors si 30 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele CRAIOVA, RM VALCEA, BRAILA, GALATI, TECUCI, FAGARAS 
65 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele TULCEA, BACAU 
70 EURO/adult/dus-intors si 35 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasul SIBIU 
80 EURO/adult/dus-intors si 45 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors din orasele SIGHISOARA, MEDIAS 
95 EURO/adult/dus-intors si 50 EURO/copil 2-12 ani/dus-intors in orasul TG MURES 
NOTA: Serviciul de transfer privat este valabil in limita locurilor disponibile la momentul rezervarii. 


OBSERVATII: 
DOCUMENTE NECESARE CALATORIEI PENTRU CETATENII ROMANI: PASAPORT SIMPLU ELECTRONIC VALABIL CEL PUTIN 6 LUNI DE LA INCHEIEREA CALATORIEI; TOTI COPIII AU NEVOIE DE PASAPORT; 
nu sunt necesare vaccinari speciale pentru aceasta destinatie; 
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale; 
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro; 
persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o solicite); 
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu; 
tariful pentru copil este valabil in cazul in care acesta sta in camera cu doi adulti. Pentru a beneficia de tariful de copil acesta trebuie sa nu fi depasit la data inceperii calatoriei varsta mentionata in program. 
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup; 
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii; 
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor; 
in ultimii ani tot mai multe hoteluri si vase de croaziera au initiat politica fara bani cash (cash free). Astfel, este posibil ca unii prestatori sa nu mai incaseze bani cash pentru serviciile suplimentare prestate, de aceea este important sa detineti un card de credit cand calatoriti in afara tarii; 
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single; 
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana; 
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor; 
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion; 
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective; 
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali; 
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect; 
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente; 
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor; in situatia in care excursia optionala se va desfasura fara prezenta insotitorului de grup (din cauza numarului mic de participanti), limba de comunicare va fi engleza; 
oferta a fost calculata pe baza paritatii Euro/Usd valabila in luna septembrie 2019; in situatia modificarii cu mai mult de 3% a acestei paritati, agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei. 
bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o practica internationala si nu sunt obligatorii; 
acest program nu este recomandat persoanelor cu mobilitate redusa; 
in situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi dar fara a se limita la: camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special, acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la fata locului; 
nominalizarea insotitorului de grup si comunicarea datelor de contact ale acestuia vor fi furnizate cel tarziu cu o saptamana inaintea plecarii in calatorie; 
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua; 
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.